|
|  |
Generelt:
Quiltehuset.no eies av Vestlandsdrakten AS. Org.nr.: 979676786
Priser
Alle priser er inkludert norsk mva. Hvis du er bosatt utenfor Norge får du produktene uten merverdiavgift. Dette blir trukket fra på fakturaen.
Lager og frakt
Alle varer leveres fra lager i Norge. Varer sendes med Posten, som brev eller pakke. Porto tilkommer per ordre i.flg Postens satser, og beregnes ut fra volum og vekt.
Levering
Vi sender varer så fort betaling er registrert vår konto. Når du bestiller produkter hos oss er du garantert gode produkter og rask levering.
Betaling
Kunder i Norge kan velge VISA / MasterCard eller forskuddsbetaling til kontonr.: 3624.07.96176
Ved betaling med kort vil du sammen med fakturaen motta kopi av belastningsanmodning med påført autorisasjonsnummer vi har mottatt fra VISA/MasterCard. Vi benytter en sikker løsning fra DIBS for håndtering av kortbetalinger. Vi gjør oppmerksom på at vi hverken ser eller lagrer ditt kortnummer. Betaling med kort skjer kun når du går til kasse.
Forskuddsbetalt sending din ordre blir sendt straks betaling er registrert på konto. Du vil få betalingsinformasjon oppgitt i ordrebekreftelsen.
Ordrer til land utenom Norge må betales med VISA eller MasterCard.
Forbrukerkjøpsloven
Forbrukerkjøpsloven sikrer forbruker vilkår og rettigheter ved kjøp av næringsdrivende. Enkelte produkter kan ha utvidede garantiordninger.
Mangler eller feil
Ta snarest kontakt med oss på telefon eller e-post dersom det skulle være mangler eller andre feil med varer. Dersom en vare kommer frem tydelig skadet under transport, er det viktig at Posten eller speditør umiddelbart får beskjed om dette. Posten gir deg erstatnings skjema som må fylles ut. Ta deretter kontakt med oss.
Angrerett
Dersom varen er tatt i bruk kan ikke angreretten gjøres gjeldende.
Du kan gå fra avtalen uten å oppgi noen grunn innen 14 dager etter at Quiltehuset.no har oppfylt sin opplysningsplikt iht. angrerettloven og produktet og angrerettskjema er mottatt. Dersom quiltehuset.no ikke oppfyller sin opplysningsplikt, eksempelvis unnlater å overlevere det obligatoriske angrefristskjema senest ved levering av varen, utvides fristen til tre måneder.
Du må gi melding til quiltehuset.no dersom angreretten benyttes. Fristen anses overholdt dersom meldingen er sendt innen fristens utløp.
Dersom vilkårene for angrerett er oppfylt, plikter Quiltehuset.no tilbakeføre alle faktiske kostnader som er belastet forbruker. Returkostnader må imidlertid forbruker bære, med mindre quiltehuset.no har misligholdt avtalen eller har levert et erstatningsprodukt, fordi det bestilte produktet ikke var tilgjengelig.
Angrefristskjema medfølger i pakken. Vennligst fyll ut ditt navn, adresse, telefonnummer og fakturanummer m.m.
Retur
Alle returer må avtales på forhånd, og sendingen må merkes med returnummer. Returer uten påført returnummer risikerer å ikke bli behandlet. For raskest mulig behandling er det viktig at årsaken til returen oppgis på mest nøyaktig måte.
Personvern
Quiltehuset.no utveksler ikke kundeopplysninger med tredjepart. Vi registrerer kun personopplysninger som er nødvendige for å håndtere og identifisere kunder, ordre og garantiansvar. Iht. Personopplysningsloven har enhver som ber om det rett til innsyn i en virksomhets behandling av personopplysninger.
Forbehold
Vi tar forbehold om eventuelle feil eller mangler ved beskrivelser, produkter, priser, lagerstatus og tekniske løsninger.
|
|
